Виджеты для сайта: как увеличить целевые действия в 2 раза

Исходные данные

Клиент: сайт промокодов и купонов для скидок promokodex.ru, владельцем которого является Антон Дерябкин, работающий по модели оплаты СРА.

Цели:

1. Привлечение клиентов на оффер Aliexpress, который не привлекает внимания посетителей сайта.

2. Расширение базы email-адресов для последующей рекламной рассылки.

Так как сайт promokodex.ru работает по бизнес-модели СРА, то его владелец может получать прибыль только в том случае, когда/если пользователи, пришедшие на ресурс, приобретают товары на партнерских сайтах. Для этого необходимо решить две основные задачи:

1. Заинтересовать и перенаправить потенциального клиента на оффер;

2. Перевести как можно больше людей из категории случайных посетителей в категорию лояльных клиентов сервиса и завязать долгосрочные отношения (один из вариантов достижения этой цели – рассылка новых акционных предложений, способных заинтересовать пользователя (для этого и необходимы эл. адреса)).

Трафик, приходящий на сайт, использующий СРА-модель оплаты рекламы в интернете, требует грамотного конвертирования, в противном случае можно оказаться в убытке. Вследствие этого, для владельца сайта является чрезвычайно важным всеми доступными способами стимулировать посетителей совершать целевое действие.

Использованные инструменты: виджеты для сбора контактов и акции.

Время проведения эксперимента: 24.11.2014 – 28.12.2014

Примерные данные посещаемости сайта:

Первая неделя эксперимента

Эксперимент начался с того, что мы предложили Антону Дерябкину, самостоятельно выбрать и настроить виджеты. Для накопления электронных адресов владелец сайта выбрал виджет сбора контактов, размещенный в нижней части экрана (флор), всплывающий с семисекундной задержкой.

В комментарии к достигнутым результатам вебмастер отметил, что полученные за неделю эксперимента 19 электронных адресов являются достаточно скромным результатом, ведь обычно он получает по 10-15 в день. Но возможной причиной такого результата Антон назвал то, что виджеты периодически отключались. Если его площадка не будет отключаться, то, по его мнению, будут получены более объективные данные. В остальном же вебмастеру понравился выбранный инструмент! Особенно он подчеркнул, что полезным для него является информация о том, с каких конкретно страниц происходили подписки на рассылку, и что эти данные дают определенный повод для размышлений.

Команда Witget прокомментировала полученные данные следующим образом: для сайта promokodex выбранный виджет - не самый лучший вариант из-за того, что он практически растворился на фоне других элементов дизайна. Практика показывает, что на сайтах, подобных promokodex, где потенциального клиента требуется не только быстро заинтересовать, но и побудить совершить целевое действие, эффективней работают более заметные и агрессивные инструменты, потому что на них не так ощутимо влияет сильный уровень «рекламного шума» (большое количество предложений и ярких деталей дизайна). Итог: чтобы привлечь внимание посетителей, требуется предложение, которое по-настоящему заметно.

Также количество собранных электронных адресов повлияли сбои, которые возникли из-за переноса данных между серверами (именно поэтому виджеты периодически отключались).

Для привлечения посетителей на оффер Aliexpress, предпочтение отдали всплывающему информеру, который запускался 3 раза в день с двенадцатисекундной задержкой.

Далее вебмастер прокомментировал ситуацию так: необходима обобщенная информация по кликам и CTR за выбранный период времени. В противном случае нет полной картины того, как меняется кликабельность в зависимости от акции, если он работает с одним и тем же шаблоном, но с разными предложениями в нем.

Команда Witget поблагодарила Антона за полученную ценную информацию, ведь в будущем она обязательно будет использована при усовершенствовании функционала сервиса.

Покой нам только снится, или Вторая неделя эксперимента

После того, как мы выяснили, что выбранная тактика сбора контактов отказалась неэффективной, было принято решение поменять инструмент. Выбор пал на поп-ап, несмотря на то, что у многих пользователей к нему стойкая неприязнь. Выбранный инструмент оказался для команды Witget ожидаемо эффективным.

Помимо этого, Антон Дерябкин заключил с KupiVIP договор об эксклюзивном предложении – брэндовый промокод (то есть в код включен брэнд сайта-партнера; в данном случае – KupiVIP) на сумму 600 рублей (такие условия предоставляются только некоторым вебмастерам).

Таким образом, Антон объединил предложенные командой Witget рекомендации, при этом решил их дополнить эксклюзивным предложением. Также он заметил, что для эксперимента можно было бы взять «промокод попроще», но партнеры, KupiVIP, желают, чтобы его и дальше использовали в поп-апе. Видимо, они заметили достойный эффект от такого продвижения.

Что ж, команда Witget давно знает о том, что всплывающие окна (поп-ап), при грамотном использовании, очень эффективны. Поэтому Антону и были даны рекомендации по использованию данного рекламного инструмента, который он значительно улучшил, добавив к нему эксклюзивное предложение.

Про Aliexpress мы тоже не забыли, куда же без него!

По поводу привлечения посетителей на оффер Aliexpress вебмастер сказал, что всего за одну неделю виджет «показал себя с самой лучшей стороны», поэтому ничего меняться не будет. Он решил оставить все настройки без изменений и следить за полученными результатами. При этом трафика из органики практически не было и никаких дополнительных действий по предложению данного оффера не было. Отсюда можно сделать вывод, что все 20 продаж произошли, благодаря выбранному виджету. Полученный результат – несомненно повод для радости!

Команда Witget согласилась с комментарием Антона о том, что вносить радикальные изменения в виджет, который дал хорошие результаты по привлечению клиентов, не стоит. Также было замечено, что для посетителей сайта, стабильность является одним привлекательных факторов.

В дополнение к перечисленным выше действиям, на сайт были встроены кнопки социальных сетей. Об их эффективности судить пока рано, более корректные результаты буду получены после окончания третьей недели.

Третья-пятая недели эксперимента, или Настроение бодрое, продолжаю полёт

По прошествии двух недель эксперимента стоит с уверенностью сказать, что выбранная стратегия оказалась успешной! Поэтому, можно со спокойной душой наблюдать за работой сервиса. По сравнению со второй неделей эксперимента все виджеты остались без изменений. На иллюстрации приведенной ниже показана эффективная и стабильная работа формы сбора контактов.

Четвертая неделя эксперимента прошла без неожиданностей, в виджеты не вносились изменения. Антон Дерябкин доволен достигнутыми успехами и стабильностью результатов выбранной стратегии.

Прекрасные, и, что главное, стабильные результаты выдает виджет для Aliexpress:

Закончилась пятая неделя эксперимента и уже можно оценить и можно с уверенностью сказать, что выбор инструментов оказался весьма удачным.

На приведенном графике видно, что в течении всей пятой недели происходил равномерный набор новых данных. Из чего мы можем сделать вывод о стабильной работе виджета.

Вебмастер по этому поводу сказал, что на пятой неделе эксперимента электронных адресов было собрано несколько меньше, чем обычно. Такая ситуация вполне объяснима, и связана с сезонностью. На протяжении последней недели года в купонном бизнесе снижается активность потребителей, что связанно уменьшением покупок в интернет-магазинах из-за боязни, что заказанные товары не дойдут к Новому году, а затем наступают длительные праздники. Исходя из этого, падает и трафик.

Показатели всплывающего информера с предложением по Aliexpress тоже радуют стабильностью результатов.

Антон отметил, что последняя неделя эксперимента также ознаменовалась некоторым снижением кликов на эксклюзивном предложении, всего 121, и это также связано с сезонностью. Также было отмечено, что на протяжении пятой недели был установлен рекорд по продажам, и что с высокой вероятностью причиной этому является предпраздничное активное избавление пользователей от денег.

Подведем итоги и подобьем кассу, или Мы строили и строили и наконец построили!

На диаграмме показаны результаты применения виджетов для сайта promokodex.ru:

Клики на специальное предложение (Aliexpress)

1-я неделя (24 – 30 ноября): 254 клика; 28 продаж

2-я неделя (1 – 7 декабря): 291 клика; 20 продаж

3-я неделя (с 8 – 14 декабря): 246 кликов; 19 продаж

4-я неделя (с 15 – 21 декабря): 245 кликов; 25 продаж

5-я неделя (22 – 28 декабря): 121 клик; 35 продаж (рекорд!)

Сбор email-адресов

1-я неделя: 19 email-адресов (сбор в нижней плашке)

2-я неделя: 219 email-адресов (сбор при помощи pop-up)

3-я неделя: 200 email-адресов (сбор при помощи pop-up)

4-я неделя: 220 email-адресов (сбор при помощи pop-up)

5-я неделя: 179 email-адресов (сбор при помощи pop-up)

Удостоверился в высокой эффективности используемых витжетов и могу подтвердить её сохранёнными скриншотами. За время проведения теста были достигнуты отличные результаты, которые,  однозначно, превзошли все ожидания!

Антон Дерябкин, Promokodex.ru

В заключение

Представленный в кейсе опыт могут взять на вооружение арбитражники, работающие с CPA-сайтами, а другие вебмастера смогут подкорректировать его под свои нужды. Со своей стороны команда сервиса готова в любой момент прийти на помощь и поделиться необходимой информацией относительно настройки витжетов (визуальной, временной и т.д.).