1. Персонализируйте рассылку в Mailchimp с помощью Lead Scoring
Лаконично и емко о принципах Lead Scoring в 90-секундном видео:
Итак, с теорией закончили, теперь перейдем к практике - нам необходимо автоматизировать Lead Scoring.
Для этого перейдите на платный аккаунт Mailchimp. Минимальный платный аккаунт стоит 10 у.е. Вы можете зарегистрироваться в Mailchimp по нашей партнерской ссылке (Powered by MailChimp), активировать минимальный тарифный план и сразу получить 30 у.е. на ваш счет.
Теперь, когда вы активировали аккаунт, перейдем непосредственно к настройкам:
Шаг 1: Зайдите в Mailchimp. Выберите “Lists”, затем “Settings” и “List fields and *|MERGE|* tags”
Шаг 2: Создайте новое поле и уберите отметку с пункта “Visible”.
Шаг 3: Определите воронку продаж. Для этого вам потребуются: идентификатор для сегмента (Lead Score) и поведенческий признак, которым этот сегмент характеризуется.
Например, у вас есть рассылка, которая срабатывает автоматически, когда посетитель подписывается на вас. В таком случае ваша воронка может выглядеть так:
В нашем случае сегменты называются “Prospect”, “Warm”, “Customer”. Чтобы обновить идентификатор для каждого из этапов - добавьте поле Lead Score, как мы это сделали в шаге 2.
Так выглядит код для сегмента “Prospect”:
<input type=”hidden” name=”LSCORE” value=”prospect”>
Готово! В следующем примере мы опишем как использовать данный параметр для настройки продвинутой автоматизации. Уже сейчас вы можете идентифицировать сегменты на основе их действий и использовать эти данные в различных e-mail-кампаниях.
2. Продвинутая автоматизация в Mailchimp на основе действий
Для этого могут быть использованы пользовательские или поведенческие данные и параметр Lead Scorе, который мы описали в первом методе автоматизации. Например, мы хотим отправить письмо не всему сегменту “Prospects”, а только тем, кто выполнил определенные действия.
Шаг 1: Зайдите в раздел “Automation” и выберите “Custom workflow”.
Шаг 2: Настройте триггер:
Здесь вы можете настроить действие, после которого произойдет отправка письма. Если вы настроили Lead Score, как было описано в первом примере, то можете выбрать пункт “Merge field value changes”.
После этого выберите в выпадающем меню “Based on merge field” - “Lead Score”. Введите в поле “When merge field value is” название сегмента, к действиям которого будет привязана рассылка.
3. Автозаполнение форм на Landing Page с помощью Mailchimp
Вы, наверное, видели примеры, когда при переходе из письма на landing page поля регистрационной формы автоматически заполняются вашими пользовательскими данными. Давайте разберемся, как это работает:
Шаг 1: Вместо того, чтобы просто добавить линк на лендинг в письмо, укажите параметр для хранения информации (http://yourdomain.com/?email=*|EMAIL|*), как показано в примере ниже:
Шаг 2: Теперь, когда посетитель переходит по этой ссылке, нам необходимо внести его данные в форму. Добавьте следующий скрипт на ваш landing page:
<form id=”leadForm”>
<input type=”email” id=”email” name=”email” class=”required” placeholder=”Enter your email”>
<button type=”submit” class=”btn”>Send email </button>
</form>
Чтобы все работало jQuery должен быть загружен на лендинг. Для этого добавьте:
<script src=”https://code.jquery.com/jquery-1.11.2.min.js”></script>
И теперь основной скрипт, который и делает всю работу:
<script>
$( document ).ready(function() {
var url = window.location + ”;
var urlAux = url.split(‘=’);
var leadEmail = urlAux[1];
$(“#email”).attr(“value”, leadEmail);
});
</script>
4. Интегрируйте Mailchimp с другими сервисами и инструментами
Для того, чтобы интегрировать Mailchimp с другими приложениями вовсе не обязательно писать код. Для этого вам понадобится сервис Zapier.com. Он поможет настроить автоматизацию с Google Docs, Gmail, Dropbox, Evernote и другими популярными сервисами.
вы можете найти полный список автоматизации для Mailchimp c помощью сервиса Zappier
В заключение
