Призыв к действию в Facebook: возможности, настройки, примеры

Call To Action - это элемент, который подводит к логическому завершению сделки или предлагает перейти на следующий этап воронки продаж. Эффективность CTA проверена временем: это известно маркетологам, и это известно команде Facebook. Именно по этой причине социальная сеть в течении последних нескольких лет внедряет функционал, который дает возможность брендам размещать призывы к действию на своих страницах, в видео и постах.

И если в рекламной платформе Facebook CTA-функционал вполне очевиден, то остальные способы его размещения могут стать сюрпризом даже для опытного SMM-специалиста.

В этой статье вы узнаете обо всех скрытых возможностях и способах применения call-to-action в Facebook.

1. Кнопка Call To Action на странице

Преимуществом данной функции, кроме расположения в самом центре страницы, является возможность отслеживать конверсию прямо в нативной аналитике Facebook (Insights).

Это самое последнее нововведение Facebook. Dollar Shave Club отметили, что показатель конверсии, после установки CTA-кнопки на страницы в Facebook, стал выше в 2,5 раза по сравнению с предыдущим периодом, когда они размещали призыв к действию в постах. Показатель впечатляет, но с одной ремаркой - кейс размещен на официальной странице Facebook, что может быть следствием прямого интереса социальной сети в образцовых показателях.

Чтобы добавить кнопку CTA к себе на страницу, кликните на “Создать призыв к действию”, как показано на скриншоте:

призыв к действию фейсбук

Далее вы можете выбрать следующие опции:

слова призывы к действию

● Бронировать сейчас

● Свяжитесь с нами

● Использовать приложение

● Играть в игру

● Начать покупку

● Регистрация

● Смотреть видео

Когда вы выбрали тип CTA, добавьте URL посадочной страницы, на которую вы хотите переадресовать пользователя.

Несколько советов:

● Используйте трекинг-link. Статистика в Facebook покажет вам количество просмотров и переходов, но если вам нужна детальная аналитика, то настройте отслеживание с помощью сторонних инструментов.

● Усиливайте призыв к действию с помощью обложки. Фото, которое вы размещаете в верхней части вашей страницы, может значительно увеличить показатель конверсии. Например, если вы проводите вебинар, то разместите информацию о нем на фото и выберите опцию “Регистрация”. Таким образом вы получите кнопку CTA, которая согласована с информацией на банере.

2. Call To Action во встроенном Facebook-видео

Видео-контент - это один из самых перспективных инструментов коммуникации на сегодняшний день в социальных медиа. Как утверждают Shortstack, они провели эксперимент, в котором удвоили количество загруженного в Facebook видео, и вместо среднего значения охвата аудитории в 450 человек получили 9 700 просмотров. Одним из важных факторов успеха, который отметили Shortstack - это загрузка видео напрямую в Facebook, а не репост с других видео-хостингов. Очевидно, это связано с алгоритмом ранжирования Facebook (Edge Rank), который отдает предпочтение внутреннему контенту.

Помимо этого, другой полезной функцией нативного видео в Facebook является возможность добавить кнопку CTA в видео. Вот как это выглядит:

призыв к действию в рекламе

Чтобы добавить призыв к действию, вам необходимо загрузить новое видео в Facebook. Для этого в окне создания нового поста выберите “Фото/Видео”, затем добавьте файл, который вы хотите опубликовать. Внизу появится опция “Добавить призыв к действию”.

призыв к действию настройка

Выберите CTA и URL, как в предыдущем примере.

призыв к действию кнопка

Несколько советов:

● Загружайте видео в Facebook. Так вы получите больший охват, чем если разместите ссылку на Youtube. В 52 раза больший охват, согласно статистике GetResponse.

● Загружайте несколько файлов одновременно. Так вы сэкономите время на обработку, а после сможете в едином окне добавить описание ко всем видео.

3. Call To Action под выделенным видео

Поприветствуйте посетителей своей страницы в Facebook с помощью выделенного видео. В блок “Информация” вы можете добавить ролик, который увидит каждый посетитель вашей страницы.

призыв к действию facebook

Для этого загрузите на свою страницу видео, зайдите во вкладку “Еще”, “Видео” и выберите “Добавить выделенное видео”.

призыв к действию видео

Теперь в блоке “Информация” вы можете увидеть прикрепленное видео, которое может быть само по себе призывом к действию, или вы можете добавить призыв к действию ниже, в блок описания.

В итоге у вас должно получиться нечто подобное:

примеры призыва к действию

4. CTA в блоке приложений на странице

Еще одним эффективным вариантом для размещения призыва к действию может быть блок приложений на странице. В нем вы можете разместить целую серию призывов:

призыв к действию блок

Несколько советов:

● Вы можете разместить CTA не только в описании, но и в эскизах к приложениям.

● Вы можете создать собственное приложение с помощью сервиса Shortstack.

5. CTA в прикрепленных постах

Если вы хотите привлечь максимум внимания аудитории к своему CTA, то закрепите вверху страницы пост с призывом к действию.

прикрепленный пост

Для этого создайте пост, в его параметрах (стрелка в правом верхнем углу) выберите “Выделить сверху”.

как прикрепить пост в группе

Теперь ваш пост будет всегда отображаться выше других на странице.

Несколько советов:

● Размещайте в прикрепленных постах самую актуальную информацию.

● Регулярно обновляйте закрепленный пост, иначе пользователи быстро потеряют к нему интерес.

В заключение

Теперь, когда вы узнали обо всех возможных способах интеграции CTA в Facebook, попробуйте протестировать несколько вариантов Call To Action на своей странице и проанализировать их эффективность.