
Многие зацикливаются на размещение однотипного контента, который снова и снова используют, не анализируя его эффективность.
Важно понимать, что подражать лидерам рынка не имеет никакого смысла. Ваше преимущество - в масштабе.
Если вы представитель малого бизнеса, то путь к построению долгосрочной коммуникации с аудиторией и увеличению доверия может быть связан с вами, как личностью, которая отражает ценности и идеологию бренда. Если у вас уже сложилось представление о том, как и зачем ваш бизнес должен присутствовать в социальных медиа, но еще нет понимания, как противостоять контент-монстрам индустрии, то мы облегчим вам задачу.
Пост №1. Опишите проблему и попросите совет.
Этот подход стоит использовать по нескольким причинам: люди любят отвечать на вопросы и обсуждать чужие проблемы. Кроме этого, если вы зададите вопрос, который созвучен с явной или скрытой проблемой вашей аудитории, то вы получите огромное вовлечение и сотни комментариев. Затем вы можете сформировать на основе полученной информации отдельный пост с лучшими советами и опубликовать его.
Несколько идей:
Что бы вы сделали, если ......
Один из наших читателей задал вопрос…. Можете ли вы помочь?
Мне нужно узнать ваше мнение, чтобы принять решение. Буду благодарен за обратную связь!
Пост №2. Конкурс.
Все любят конкурсы! И в Facebook существует бесчисленное множество приложений, которые помогут вам в его организации и запуске. Вы можете использовать нативный инструментарий Facebook или воспользоваться сторонними разработками такими, как Heyo, TabSite или ShortStack.
Пост №3. Запустите опрос.
Опросы отлично подходят не только для вовлечения в обсуждение, но и для сбора ценной информацию о вашей аудитории. Вот ссылка, которая приведет вас прямо в приложение для создания опроса на Facebook
Несколько идей:
Что вам нравится / не нравится в ...?
Какие продукты вы бы хотели видеть в нашем ассортименте?
Как бы вы отнеслись к тому, если бы …?
Пост №4. Поделитесь результатами вашего опроса.
В ходе опроса вы собрали данные, которые могут быть интересны вашей аудитории. Так почему бы не поделиться результатами в отдельном посте на Facebook?
Вы можете создать буклет с результатами и предложить вашей аудитории скачать этот доклад в обмен на адрес электронной почты.
Пост №5. Опубликуйте мотивирующий пост.
Это стратегия, которой не стоит злоупотреблять. Если вы будете копипастить чужой контент к себе на страницу каждый день, то у фолловеров быстро пропадет интерес к вам. Периодически вдохновляйте вашу аудиторию, публикуя мотивирующие цитаты и изображения.
Пост №6. Вставьте пропущенное слово
Этот тип поста просто создан для того, чтобы вовлекать аудиторию. Речь идет о пропущенных словах в посте. Люди их просто обожают! Вы можете перефразировать под своей бизнес любой вопрос. По статистике, такие публикации получают большее вовлечение, чем обычные опросы. Проверьте это сами!
Пост №7. Фуршет
Порекомендуйте свои подписчикам интересные страницы или дайте возможность фанатам поделиться ссылкой на свой сайт или страницу Facebook. Таким образом они не только получат шанс презентовать свой бизнес или продукт, но и познакомиться с новыми людьми и завести новые деловые связи.
Пост №8. Праздничный пост
Поделитесь открыткой, цитатой или поздравлением с предстоящим праздником. Информационное поле сильно зашумлено подобными сообщениями в преддверии праздников.
Попробуйте придать уникальности посту, насколько это возможно. Это напомнит вашим подписчикам, что вы реальный человек, а не говорящий логотип.
Пост №9. Скидки
Предложите своим поклонникам на Facebook эксклюзивные скидки. Раздавать скидки просто за то, что они ваши подписчики, не слишком хорошая идея. Свяжите этот пост с механикой, например, предложите скидку самому активному комментатору. Используйте изображение, которое привлекает внимание. Это хороший инструмент для привлечения внимания к вашему сообществу. Друзья друзей увидят в ленте ваше сообщение и, скорее всего, захотят присоединится к сообществу.
Пост №10. Кросс-продвижение
Объединитесь с бизнесом, который предлагает сопутствующий вашему бизнесу продукт или услугу. Упомяните друг-друга в постах, рекомендуйте вашим поклонникам страницы партнеров, или просто обменивайтесь периодически контентом. Кросс-промоушен существенно расширит вашу аудиторию и поможет найти новых клиентов.
Пост №11. Соревнование
Предложите вашим подписчикам принять участие в соревновании. Объедините их в группы - это будет служить хорошей мотивацией, чтобы пройти испытание до конца.
Несколько идей:
Изучаем … за 30-дней
Как получить ... за 7 дней
Привлеките 100 фолловеров за неделю.
Пост №12. Ссылка на урок.
Предложите своим подписчикам пошаговое руководство или учебник о том, как сделать что-либо. Этот тип поста отлично подходит для сбора контактов и проведения исследований.
Пост №13. Экспертный совет
Поделитесь советом отраслевого эксперта по решению проблемы вашей аудитории. Экспертом можете быть и вы.
Пост №14. О себе
В этом формате вы, как владелец малого бизнеса, имеете неотъемлемое преимущество перед крупными игроками на рынке. Не стесняйтесь постить личные фотографии или рассказывать о жизни и бизнесе.
Пост №15. Будьте несовершенны.
Кто сказал, что мы должны быть совершенными для того, чтобы люди любили нас? Не бойтесь говорить правду о своих слабых сторонах, о проблемах и решениях в бизнесе. Вы - не ваш профайл, не ваш логотип, не ваша рассылка. Покажите аудитории, что вы реальный человек. Такой подход создаст со временем сделает отношения более доверительными.
Пост №16. Поделитесь фотографией вашего бизнеса, сотрудников или офиса.
Разместите фото вашего рабочего стола, ваших коллег или даже клиентов (с их разрешения, конечно). Прежде всего за любым бизнес-процессом, любым товаром или услугой, стоят люди, которые каждый день пытаются сделать жизнь своих клиентов немного лучше.
Заключение